Дропшиппинг с Alibaba: Как безопасно покупать товары

Чтобы начать онлайн-бизнес, вам нужны две основные составляющие: трендовый товар и надежный поставщик. Если у вас уже есть идея трендового товара и бизнес-план, то следующий шаг - поиск идеального поставщика. В интернете довольно просто найти партнера по производству или оптовой торговле. Тем не менее, поиск иностранных поставщиков все еще может показаться сложной задачей для начинающих интернет-предпринимателей.

В этой статье мы подробно рассмотрим, как покупать на Alibaba. А также расскажем о тех нюансах этого популярного бизнес-каталога, которые вам нужно знать для эффективного и безопасного поиска поставщика для последующей реализации товаров в вашем магазине. Мы познакомим вас с плюсами и минусами сотрудничества с зарубежными партнерами и покажем, как ориентироваться и покупать на Alibaba.

Важно: прежде чем совершать какие-либо покупки на Alibaba, ознакомьтесь со свежей информацией и мерами предосторожности совершения покупок Alibaba по этой ссылке.

Что такое Alibaba?

Если вы уже приняли твердое решение найти поставщика из-за рубежа, то велика вероятность, что вы захотите узнать, как покупать на Alibaba или как вести дропшиппинг на AliExpress. Согласно цифрам, Alibaba является крупнейшей в мире компанией электронной коммерции, которая в 2020 году получила доход в размере 78,6 миллиарда долларов. Это также самый лучший каталог, который связывает поставщиков (в основном из Азии) с покупателями из любой точки мира.

Группа Alibaba владеет тремя китайскими торговыми площадками - Taobao, Tmall и Alibaba.com. Здесь более ста миллионов пользователей, а также многомиллионный выбор продавцов и товаров. В этом каталоге вы найдете абсолютно все, именно поэтому это одно из самых популярных мест для онлайн-покупок.

Насколько безопасно пользоваться Alibaba?

С момента своего открытия в 1999 году Alibaba является одной из крупнейших торговых площадок в мире. Как и на многих других торговых площадках, большинство продавцов на Alibaba заслуживают доверия и уже подтвердили свой авторитет. Компания также предлагает Trade Assurance. Это программа для проверки и составления списка избранных поставщиков, а также для защиты ваших транзакций через платежную платформу Alibaba.com.

Основные преимущества программы Trade Assurance включают:

• Различные варианты оплаты. Alibaba предлагает множество способов оплаты, включая кредитные карты, PayPal, а также дополнительные финансовые опции для постоянных покупателей из США.
• Безопасность платежей. Вы можете отслеживать все финансовые операции с поставщиками и получать информацию о том, когда они получат ваш платеж.
• Отличная поддержка. При работе с поставщиками через Trade Assurance возможен возврат средств, если вы не удовлетворены качеством товара.

Trade Assurance защищает вас от мошенничества или получения продукции низкого качества с Alibaba.

Это не значит, что вы не можете плодотворно работать с другими поставщиками дропшиппинга, которые не участвуют в программе Trade Assurance. Просто в этом случае вам нужно будет потратить больше времени на самостоятельный сбор информации о надежности поставщика.

Давайте рассмотрим меры, которые помогут совершать покупку товаров на Alibaba без риска:

1. Проверка поставщиков. На Alibaba есть собственная программа, которая включает в себя несколько уровней проверки. Ниже приведена диаграмма, которую предлагает Alibaba. В ней кратко описаны три различных уровня проверки. Эти значки проверки будут отображаться в списке товаров и профиле поставщика (если у него есть аккаунт). Ориентироваться на такую верификацию - хороший первый шаг.

   

   Вот дополнительная информация о золотом членстве Alibaba для поставщиков.

   В дополнение к внутренней проверке Alibaba существуют также независимые сторонние службы, которые находятся в Азии. Они могут посещать фабрики от вашего имени для проверки поставщика и качества продукции. Если объем вашего заказа не маленький, то несколько сотен долларов за дополнительную уверенность могут оказаться вполне оправданными.

2. Не стесняйтесь задавать вопросы. Когда вы начнете выбирать поставщиков, обязательно задавайте как можно больше вопросов о легальности их бизнеса и качестве товаров. Попросите копию лицензии на ведение бизнеса, попросите номер телефона и позвоните по нему. Проведите встречу по Skype с вашим будущим поставщиком. Попросите фотографии фабрики и образцы продукции.

   Не бойтесь спрашивать о том, что поможет вам чувствовать себя более комфортно при ведении бизнеса с человеком, который находится за границей. Даже если вы попросите сфотографироваться на заводе, держа в руках сегодняшнюю газету и один из образцов продукции, то это не будет выглядеть странно.

3. Требуйте образец товара. Само собой разумеется, что прежде чем вкладывать значительную сумму денег, необходимо получить образцы для проверки и подтверждения качества. Вы даже можете связаться с поставщиком через дополнительный аккаунт или другую электронную почту, чтобы получить еще один образец. Таким образом вы сможете сравнить их и не переживать по поводу качества товаров.

4. Не цепляйтесь за подозрительные сделки. Если что-то выглядит слишком хорошо, чтобы быть правдой, то обычно так оно и есть. Опасайтесь цен или обещаний, которые кажутся неправильными или слишком отличаются от цен других поставщиков, с которыми вы общались. Всегда будьте готовы отказаться от сделки, если вас что-то не устраивает.

Если вы ищете новых поставщиков на Alibaba, не забудьте установить в свой самртфон WeChat. Так вы сможете общаться с потенциальными поставщиками в режиме реального времени. Это поможет лучше их узнать и понять, подходят ли они вам для сотрудничества.

Как работает Alibaba?

Платформа Alibaba предназначена для тех, кто желает приобрести большое количество продукции у оптовиков по низкой цене. Это также отличный вариант для приобретения продукции под собственной торговой маркой, поскольку вы покупаете товар непосредственно у производителя. Вы можете легко получить товар с индивидуальным дизайном или логотипом, который будет нанесен на изделие в процессе его производства.

В чем разница между Alibaba и AliExpress?

Alibaba и AliExpress - это китайские онлайн-площадки, на которых размещают свои предложения сторонние продавцы. Основная разница между Alibaba и AliExpress заключается в следующем:

• Alibaba в основном ориентируется на сделки между коммерческими организациями.
• AliExpress открыт как для розничных, так и для оптовых покупателей.

В то время как компания Alibaba нацелена на предприятия, которые делают оптовые заказы, AliExpress может быть использован в бизнес-модели дропшиппинга любым желающим без требований к минимальному объему заказа.

Также, на Alibaba вы покупаете товар напрямую у производителя и можете попросить производителя нанести на товары ваш индивидуальный дизайн или логотип. Товары с AliExpress уже изготовлены, поэтому возможность внести дополнения ограничена, к тому же и стоят товары дороже.

Продавцы на AliExpress очень часто предлагают доставку ePacket, а это помогает вашему магазину электронной коммерции быстрее доставлять продукцию покупателям. А вот на Alibaba, к сожалению, время доставки значительно дольше.

Если вы занимаетесь электронной коммерцией и хотите быстро получать товары с AliExpress, при этом не работая с оптовиками, подключите магазин Shopify к DSers. Это поможет автоматизировать ваш дропшиппинг. Таким образом, у вас будет больше свободного времени на маркетинг товаров.

Плюсы и минусы дропшиппинга на Alibaba

Наиболее распространенная причина, по которой многие бизнесмены ищут поставщиков товаров в Азии, в частности в Китае, заключается в том, чтобы воспользоваться преимуществами низкой стоимости товаров. Затраты на производство в Азии могут быть значительно ниже, чем в Северной Америке или других частях света. Настолько ниже, что единственным минусом для легкого старта дропшиппинга является только то, что производство находится за рубежом.

Более низкая стоимость продукции - это здорово, но это не единственная причина, по которой Азия является привлекательным местом для поиска поставщика - есть и некоторые дополнительные плюсы:

• Более низкие производственные затраты.
• Поставщики более открыты для сотрудничества с небольшими предприятиями и согласны поставлять небольшие объемы продукции.
• Огромное количество поставщиков, что позволяет выбрать подходящего именно для вас.
• Иногда Азия может быть единственным местом, где производится определенный товар.
• Такие универсальные службы, как Alibaba, упростили поиск поставщиков и процесс закупки товаров.

Наряду с преимуществами закупок у зарубежных поставщиков существует и ряд недостатков, о которых владельцы магазинов должны знать в равной степени. К самым большим недостаткам относятся:

• Более низкое качество, чем заявлено.
• Низкие стандарты производства и товаров.
• Отсутствует защита интеллектуальной собственности.
• Языковой барьер создает сложность в общении.
• Сложно либо дорого проверить производителя и посетить его на месте.
• Более длительное время доставки.
• Культурные отличия в деловой практике.
• Импорт продукции и таможенное оформление.
• Более низкий уровень безопасности платежей и правовой защиты.

Дополнительная информация по теме: "Полное руководство по дропшиппингу".

Советы для успешной работы на Alibaba

Вот несколько советов по дропшиппингу и рекомендаций по безопасной покупке товаров на Alibaba.

Поиск товаров

Покупка товаров на Alibaba и использование каталога не вызывают затруднений, здесь все аналогично другим торговым площадкам, например, таких как eBay. Просмотрите категории товаров или выполните поиск конкретного товара, который вам нужен.

Существует два основных подхода к поиску товаров на Alibaba. Вы можете искать товары по описанию товара, например, "ошейники для собак", что даст вам тысячи результатов. В качестве альтернативы, в выпадающем меню вы можете выбрать "Поставщики" вместо "Товары" и искать производителей, которые специализируются на определенном типе товаров.

На что обращать внимание на странице товара?

Когда вы начинаете поиск поставщика на Alibaba, есть несколько вещей, которые нельзя упускать из виду. Обратите внимание на страницу товара. Давайте рассмотрим пример страницы товара и список ошейников для собак, который мы нашли на Alibaba.

Цена за единицу товара

Цена - одна из первых вещей, на которую вы обратите внимание при покупке на Alibaba. В этом списке мы видим FOB-цену в размере 2-3$. FOB означает "бесплатно до борта международного транспортного судна". Это говорит о том, что продавец оплачивает все расходы, связанные с доставкой товара в морской порт (самый дешевый способ доставки товаров из Азии), а покупатель оплачивает стоимость фактической транспортировки товара через океан до конечного пункта назначения.

Минимальное количество товаров заказа (MOQ)

Далее, нужно посмотреть на минимальное количество товаров заказа. Это наименьший заказ, который производитель готов принять. Однако важно отметить, что эта величина почти всегда является предметом переговоров.

В нашем примере минимальный заказ составляет 200 единиц. Умножив это на $3 за единицу, мы можем понять, что минимальный заказ у этого конкретного поставщика для этого конкретного товара составит около $600 + доставка. Это полезно знать на будущее, когда дело дойдет до переговоров.

Варианты оплаты

После изучения цены и MOQ необходимо выбрать метод оплаты поставщику. Существует несколько распространенных способов оплаты, и каждый из них имеет свои плюсы и минусы как для покупателя, так и для продавца.

Давайте рассмотрим ниже наиболее распространенные варианты оплаты и связанный с ними уровень риска для вас как покупателя:

1. БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД (UPFRONT TT)
   Уровень риска: высокий.

   При банковском переводе поставщик получает полную оплату до начала производства. Этот способ оплаты связан с высоким уровнем риска для покупателя и, как правило, не рекомендуется при работе с неизвестным поставщиком. Если что-то пойдет не так, у вас практически не будет возможности вернуть свои деньги.

2. АККРЕДИТИВ (LETTER OF CREDIT)
   Уровень риска: средний.

   Аккредитив достаточно безопасен для обеих сторон, однако он связан с некоторыми сложными процедурами и обычно рекомендуется только для крупных покупок (20 000 $ и выше).

3. WESTERN UNION
   Уровень риска: высокий.

   Это рискованный метод оплаты для покупателя, который не рекомендуется использовать для оплаты поставщикам, если платеж не защищен условным депонированием. Western Union вообще следует использовать только тогда, когда вы заключаете сделку с людьми, которых вы хорошо знаете. Если что-то пойдет не так, то ни одна сторона не имеет права на возмещение ущерба.

4. PAYPAL
   Уровень риска: низкий.

   PayPal - популярный способ оплаты среди покупателей, поскольку он представляет собой гораздо меньший риск, прост в использовании и, в целом, хорошо защищает покупателя. Хотя этот способ оплаты популярен среди покупателей, он менее популярен среди поставщиков из-за трудностей с выводом денег, высоких налоговых ставок и потенциальных возвратов средств от не очень честных покупателей.

5. ESCROW
   Уровень риска: низкий.

   При использовании услуги Escrow деньги покупателя хранятся у третьей стороны и выплачиваются поставщику только после того, как покупатель подтвердит удовлетворительную доставку своего заказа. Escrow - это достаточно безопасный метод оплаты при покупке и продаже в Интернете, поскольку он защищает как покупателя, так и поставщика.

Как правило, если вы только начинаете покупать товары на Alibaba, то лучше всего договориться с поставщиками о том, чтобы они принимали PayPal или какой-либо вид услуги Escrow, чтобы обеспечить для себя максимальный уровень защиты.

Общение с поставщиками

Теперь, когда вы уже знаете, как лучше защитить себя при совершении сделки с иностранными поставщиками, пришло время наладить с ними общение. Электронная почта или WeChat являются основными способами связи для контакта с зарубежными поставщиками.

Во многих случаях поставщики используют такие программы, как Google Translate, чтобы перевести ваше письмо, а также свой ответ. Помните, что компьютерный перевод бывает некачественным, поэтому ожидайте ошибок и возможного недопонимания.

Чтобы общение было максимально ясным, пишите коротко, лаконично, в хорошем формате и без орфографических ошибок. Это не только поможет вам выглядеть более престижно, вы также получите более ясные ответы.

Быстрый совет: задавая вопросы и оформляя свои электронные письма поставщикам, лучше всего пронумеровать свои вопросы, чтобы они могли легко ответить на каждый из них. Это позволит сохранить чистоту и организованность письма.

Запрос расценок

Запрос ценового предложения (часто называемый RFQ или запрос расценок) - это относительно простой процесс осуществления покупок на Alibaba. Если вы уделите несколько дополнительных минут своему деловому письму, то сможете существенно повлиять на количество и качество полученных ответов.

Вот несколько важных вопросов, которые следует упомянуть в деловом письме при покупке на Alibaba:

• Минимальное количество заказа (MOQ). Даже если в описании товара указан минимальный объем заказа, вам следует убедиться в точности и актуальности информации. Если MOQ намного выше того, что вы можете себе позволить, спросите, готов ли поставщик обсудить минимальный заказ. Обязательно введите в курс дела и сообщите ваши допустимые пределы бюджета. Имейте в виду, что минимальное количество заказа почти всегда можно обсудить с зарубежными поставщиками.
• Стоимость образцов. Образцы очень важны для проверки качества. Первым делом поинтересуйтесь, каковы цены на образцы. Некоторые поставщики, которые получают много заказов на образцы, могут повысить розничную цену на них, другие предлагают образцы со скидкой, а некоторые могут даже предоставить образцы бесплатно, если они считают вас серьезным покупателем.
• Цена товара за единицу. Один из самых важных вопросов - какова стоимость вашего товара за единицу. Часто на Alibaba поставщик указывает диапазон (например, $2-$3 за единицу), но вам необходима точная цифра за единицу, чтобы правильно распределить бюджет.
• Сроки производства. Сколько времени требуется на изготовление вашего заказа является важным моментом и в зависимости от специфики вашего бизнеса время может иметь решающее значение.
• Условия оплаты. Многие поставщики требуют от новых компаний предоплату за весь заказ. Это важно знать, поскольку складские запасы являются одной из основных статей расходов для начинающих компаний электронной коммерции. Вы также можете поинтересоваться, есть ли у них какие-либо условия оплаты в случае долгосрочного сотрудничества.

Вот пример электронного письма, который вы можете использовать в качестве шаблона для обращения к иностранным поставщикам с Alibaba.

Как видите, приведенный выше шаблон краток, лаконичен, и его цель - общение на профессиональном уровне, чтобы обе стороны могли убедиться, что подходят друг другу.

Любую переписку с поставщиками лучше вести на английском языке.

Договоритесь о приемлемых условиях

После того как вы начали переговоры с несколькими поставщиками и имеете хорошее представление о ценах, MOQ и условиях оплаты, вы можете предложить свои условия. Как уже говорилось в наших советах, минимальное количество заказа почти всегда можно обсудить, нужно только предложить. Помните, что при успешных переговорах обе стороны останутся довольны результатом, поэтому вы можете немного настоять на своем, но в меру.

Выбор лучшего варианта

После того как вы сузили круг поставщиков, следующим шагом на пути к покупке товаров на Alibaba будет взвешивание всех вариантов. Имейте в виду, что при этом вы должны учитывать не только цену, MOQ и условия оплаты. Обязательно учитывайте, насколько хорошо и быстро каждый поставщик ответил вам. Общение с поставщиками может стать важнейшим элементом для вашего бизнеса в будущем, поэтому вы должны быть уверены, что на правильном пути.

Дропшиппинг на Alibaba с собственным магазином на Shopify

Покупка товаров на Alibaba у надежного поставщика для вашей ниши дропшиппинга может быть совсем новым опытом, но очень даже полезным. При наличии некоторых базовых знаний и учета общих мер предосторожности вы получаете безопасную и прибыльную бизнес-модель для вашего Shopify-магазина. Всегда внимательно проверяйте информацию о поставщиках и не ищите легких обходных путей, которые, обычно, предлагают мошенники. Есть тысячи других надежных поставщиков, которых вы можете найти всего за несколько кликов.