Несмотря на то, что основной язык платформы – английский, на Shopify можно создать онлайн-магазин на любом другом языке, но с некоторыми ограничениями. Давайте рассмотрим по порядку, что и как можно перевести в Shopify на русский язык.
Есть ли полноценная поддержка русского языка в Shopify?
Компания Shopify основана в Канаде и сейчас занимает второе место в мире по популярности среди e-commerce платформ. Несмотря на это, только в 2018 году компания Шопифай объявила о доступности административной панели магазина на 5-ти новых языках (не включая английский). А уже сейчас админ-панель представлена на 2-ух десятках языков. Но это не означает, что скоро Shopify будет доступна и на русском языке. Не все так просто.
Одно из основных качеств Shopify – обеспечение высококвалифицированной поддержки своих клиентов. Это значит, что на любом языке, из представленных на платформе, пользователи могут связаться с поддержкой Shopify, найти необходимую справочную информацию, пообщаться на форуме, стать участником событий компании, получить доступ к видео-урокам и многое другое – все это на своем родном языке. Поэтому появление русского языка может потребовать много усилий от команды Шопифай.
Другой фактор, который сдерживает развитие Shopify в русскоязычном сегменте – необходимость наличия на местном рынке перевозчиков и платежных систем, готовых работать на международном уровне по международным стандартам.
Shopify предпринимает шаги для доступности платформы для русскоязычных пользователей. Например, поддержка Шопифай принимает и работает с письмами на русском языке, а среди перевозчиков и платежных систем появляется все больше местных компаний из стран бывшего СНГ.
Что доступно в Shopify-магазине на русском языке?
Несмотря на неопределенность перспектив для русскоязычного предпринимателя, не стоит расстраиваться, ведь языковые ограничения касаются лишь внутренней организации магазина. Вы можете создать Shopify-магазин на русском языке, и пользователи вашего магазина даже могут не узнать, что они покупают товары на иностранной e-commerce платформе. Вас, как владельца магазина, коснутся некоторые ограничения:
- административная панель магазина будет на английском языке (или любом другом из официально представленных);
- общение с поддержкой установленных в магазин приложений придется вести на английском языке.
Чтобы развернуто ответить на вопрос, что доступно в Шопифай на русском языке, стоит разделить экосистему Shopify-магазина на несколько составных частей:
- Административная панель магазина Шопифай.
- Тема магазина (веб-сайт, который видят ваши покупатели).
- Приложения, установленные в магазин.
- Контент магазина.
- Почтовые извещения, которые получают покупатели или зарегистрированные пользователи.
Эти составляющие тесно взаимосвязаны, но функционально работают независимо, поэтому возможность и способ перевода контента и интерфейса на русский язык у них отличаются.
Административная панель Шопифай
Административная панель Шопифай представлена двумя десятками языков мира, среди которых русского языка пока нет.
В будущем мы планируем разработать браузерный плагин, который мог бы переводить интерфейс административной панели на русский язык, но его создание находится лишь на стадии подготовки.
Тема Shopify-магазина на русском языке
В магазине Shopify огромное количество тем, но не все они переведены на русский язык. Любую тему можно перевести на любой язык самостоятельно, и для этого уже есть встроенный удобный инструмент. Вот так он выглядит:
Но если вам достаточно возможностей одной из 10 бесплатных тем Shopify, то перевод на русский язык за вас уже подготовила команда Shopify. Вам осталось лишь активировать его.
В этой статье мы написали, как можно активировать русский язык в Shopify-теме или перевести ее самостоятельно.
Shopify-приложения на русском языке
Так как основной язык в Shopify английский, разработчики приложений, в первую очередь, ориентируются на него при создании своих продуктов и последующей поддержке своих клиентов. Но также разработчики отлично понимают, что Shopify-магазины работают и на многих других языках, поэтому, в большинстве случаев, они оставляют возможность перевести весь контент приложения на любой удобный для посетителей язык. Сделать это можно из настроек приложения.
Если в настройках приложения раздела перевода не оказалось, вам стоит обратиться напрямую в поддержку конкретного приложения с просьбой прояснить возможность перевода.
Контент Shopify-магазина на русском языке
Описание и название товаров, содержимое страниц магазина, статьи ваших блогов – все это изначально можно писать на русском языке.
Даже URL-названия ваших страниц могут быть на русском языке. Но если вы заботитесь о чистоте URL-названий, то лучше их писать на привычном для поисковых систем английском языке. Сделать это можно в SEO-настройках каждой страницы/товара/коллекции:
Почтовые извещения на русском языке
Почтовые извещения в Shopify доступны на нескольких десятках языков, в том чилсе - и на русском. Переводятся они автоматически согласно выбранному в настройках языка самого магазина.
Мультиязычность Shopify-магазина
Проблема отсутствия родного языка в Shopify не нова. Жители многих стран добиваются добавления своего языка если не в интерфейс платформы, то хотя бы на сайт для посетителей своих интернет-магазинов.
Если же в стране используется сразу несколько языков или магазин торгует на рынках нескольких стран, то вопрос мультиязычности магазина имеет первостепенное значение.
Решить эту проблему (добавить в свой магазин новый дополнительный язык) можно установив приложение. Это позволяет легко управлять переводом всего контента магазина из одного места, избавляя вас от сопутствующих сложностей.
Минусы использования приложений – дополнительная плата за использование и «утяжеление» кода сайта, что приводит к небольшому увеличению времени загрузки страниц.
Итог
Если ваша цель – создание Шопифай-магазина для русскоязычных пользователей, и при этом вы имеете базовое знание английского, то вы вполне можете создать Shopify-магазин, не дожидаясь официального добавления русского языка на платформу.
Языковые трудности, с которыми вы столкнетесь – управление магазином и переписка с поддержкой приложений будет доступна только на английском языке.