Все больше предприятий со всего мира идут в интернет и все больше клиентов совершают покупки в магазинах, размещенных за пределами своей страны. Как владелец интернет-магазина, вы должны быть готовы к таким изменениям. Одно из которых — способ доставки товаров.
Способ доставки ePacket значительно упростил покупку товаров из Китая. Но чтобы сохранить конкурентное преимущество перед китайскими торговцами, важно понять, что такое доставка ePacket и почему она стала популярна среди покупателей продукции из Китая и Гонконга.
Если вы используете DSers или AliExpress как источник товаров и их отправки клиентам, эта статья будет еще полезнее для вас. В ней мы постараемся объяснить, как работает доставка ePacket, а также ответим на общие вопросы.
Что такое ePacket?
ePacket – это способ доставки, предложенный логистическими компаниями Китая и Гонконга (3PL). Он отличается быстротой и доступностью, но позволяет отправлять только небольшие упаковки.
До появления ePacket, китайская служба доставки EMS была единственным доступным и разумным вариантом поставки потребительских товаров за рубеж. Однако время доставки часто составляло от месяца и даже дольше. Более быстрые варианты доставки были дороже, особенно для недорогих и небольших товаров.
В 2011 году Почтовая служба США (United States Postal Service) официально объявила о новом сервисе доставки и соглашении с Hongkong Post и eBay China, позволяющем посылкам из Китая и Гонконга получить статус первого класса доставки (USPS First Class Mail Service) и сервис подтверждения доставки. До появления ePacket товары доставлялись из Китая в США по морю. Это был долгий путь, поэтому доставка занимала много времени.
Как следует из названия (“e” Packet), служба доставки была разработана для электронной коммерции, чтобы сделать ее более доступной и более быстрой для потребителей, покупающих товары на рынках и магазинах Китая и Гонконга.
Как работает доставка ePacket?
Способ доставки ePacket изначально задумывался как быстрое и доступное решение для китайских торговцев и торговцев из Гонконга для отправки товаров в США. С годами этот способ доставки распространился на более чем 40 других стран мира, например на Канаду и Австралию.
При доставке ePacket посылка доставляется до конечного пункта назначения местным перевозчиком. «Местный» - это тот перевозчик, который работает в стране назначения посылки. Это может быть USPS, Canada Post, Royal Mail, Почта России, УкрПочта и др. У каждого перевозчика собственные требования к посылкам, тарифы и сам процесс доставки.
Требования к ePacket-посылкам
Вы часто можете увидеть ePacket в качестве варианта доставки у продавцов из Китая на таких сайтах, как eBay, AliExpress и Oberlo. Любой торговец из Китая или Гонконга может предложить доставку ePacket, если посылка соответствует требованиям.
У USPS есть собственные требования к посылке или бандероли, отправляемой с помощью ePacket. Максимальная длина посылки должна составлять 24 дюйма (60 сантиметров), а общая длина, высота и толщина посылки не может превышать 36 дюймов (90 сантиметров). Кроме того, вес посылки не должен превышать 4.4 фунта (2 килограмма), а стоимость отправляемого товара не должна превышать 400 долларов США.
Посылка также должна быть отправлена из Китая или Гонконга в одну из стран, отвечающих требованиям ePacket.
Кто доставляет посылки ePacket?
В доставке посылки ePacket участвует несколько игроков. Сначала перевозчик из Китая или Гонконга доставляет пакет до границы. Оттуда международный перевозчик направляет посылку в страну назначения.
После пересечения границы пакет забирает перевозчик страны назначения. Он же берет на себя ответственность за доставку посылки до адреса назначения, указанного в заказе.
В каких странах доступна доставка ePacket?
По состоянию на август 2021 года, доставка ePacket была доступна жителям следующих 45 стран:
- Австралия
- Австрия
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Вьетнам
- Германия
- Гибралтар
- Греция
- Гонконг
- Дания
- Израиль
- Индонезия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Латвия
- Литва
- Люксембург
- Малайзия
- Мальта
- Мексика
- Нидерланды
- Новая Зеландия
- Норвегия
- Польша
- Португалия
- Россия
- Саудовская Аравия
- Сингапур
- США
- Таиланд
- Турция
- Украина
- Финляндия
- Франция
- Хорватия
- Швейцария
- Швеция
- Эстония
- Южная Корея
- Япония
Осуществляет ли ePacket доставку до двери (курьерская доставка)?
Служба ePacket доставляет посылку своими силами лишь до таможни страны назначения. Так как доставка внутри страны осуществляется местным перевозчиком, то именно он обеспечивает дальнейшую доставку посылки получателю.
Многие местные перевозчики предлагают доставку до двери (курьерскую доставку), но не на любой адрес может распространяться эта услуга.
Сколько времени занимает доставка ePacket до пункта назначения?
В зависимости от места назначения посылки, таможенных, праздничных и других задержек, время доставки может варьироваться. Тем не менее, доставка ePacket, с точки зрения среднего времени доставки, является более привлекательным вариантом в сравнении с другими дешевыми способами доставки из Китая и Гонконга.
В среднем, на доставку пакета в США может уйти 10-20 дней с момента отгрузки. В других странах, время доставки примерно такое же или немного длительнее. Примерно половина времени доставки уходит на достижение пункта назначения, а вторая половина — на маршрутизацию в соответствующее почтовое отделение, в котором клиент сможет забрать посылку.
Важно понимать, что это довольно быстро, учитывая количество пакетов, которые служба ePacket обрабатывает каждый день на всех местах по пути следования пакета от отправителя до получателя, а также количество остановок посылки на пути ее следования.
К счастью, весь процесс пересылки можно легко контролировать в сервисе отслеживания, который бесплатно доступен всем пользователям службы ePacket. Сервис отслеживания дает клиентам уверенность в том, что посылка все-таки попадет к нему, не затерявшись неизвестно где.
Как я могу узнать, доставляется ли моя посылка службой ePacket?
Если вы заказываете товар через AliExpress дропшиппинг, перейдите в раздел «Заказы» и щелкните на ссылке «Просмотр подробных данных о заказе». На открывшейся странице в разделе «Информация о доставке» как способ доставки будет указана служба ePacket, а также номер отслеживания посылки.
Если вы покупаете товар не на AliExpress, а в другом месте, то определить, доставляется ли она службой ePacket, вы можете другим способом — изучив номер отслеживания. Номера отслеживания ePacket обычно начинаются с буквы «L». Если товар отослан без номера отслеживания, то это означает, что он был отослан не ePacket, а другой службой доставки.
Придется ли получателю оплачивать таможенные пошлины и налоги при отправке товара службой ePacket?
Поставки ePacket проходят через традиционные таможенные процедуры, которые могут потребовать уплаты применимых пошлин и налогов по прибытии в страну отгрузки. Чтобы узнать, придется ли вам оплатить их, лучше всего ознакомиться с местными законами о налогах и пошлинах на виды импортируемых товаров.
Также, эту информацию вы можете запросить у продавца, так как он на основе своего большого опыта отправки товаров по всему миру, имеет информацию о том, возлагаются ли на его товары в вашей стране какие-либо пошлины и налоги.
Как работает ePacket-трекинг посылок
Доставка ePacket предоставляет клиентам возможность бесплатно отслеживать посылки, пользуясь официальными сайтами служб доставки, таких как EMS или USPS. Любая не доставленная почта отправляется обратно бесплатно. Таким образом, у продавцов не возникает проблем с возмещением расходов клиентам, не получивших свои посылки.
Существует несколько способов отслеживания доставки ePacket:
- Использовать один из официальных сайтов. В зависимости от того, где на текущий момент находится посылка, нужно использовать соответствующий сайт. Если посылка находится на территории Китая, то отследить ее можно с помощью сервиса EMS. Если же, например, посылка находится в США, то можно воспользоваться трекингом на сайте USPS.
- Если у вас возникли сложности с отслеживанием посылки на официальных сайтах, вы можете воспользоваться сторонними службами отслеживания:
Важно! China EMS – это перевозчик, а ePacket – это независимый от него способ доставки.
Имеет ли для меня значение, если я использую AliExpress для дропшиппинг-магазина?
Возможность ePacket доставки должна быть одним из основных факторов при принятии решения о том, от каких товаров вам следует отказаться из списка продукции AliExpress, если вы собираетесь наладить свой дропшиппинг-бизнес через реселлера Aliexpress. Так как, способ доставки ePacket позволит вашим покупателям получать свои товары дешево и в разумные сроки, а также отслеживать их прибытие.
Это наиболее приемлемый вариант как для продавца, так и для покупателя. Другие способы доставки могут быть не столь надежны, если сравнивать ePacket с другими приближенными по стоимости способами доставки.
Стоимость доставки ePacket, как правило, дешевая. Поэтому, как владелец интернет-магазина, вы может предложить своим покупателям бесплатную доставку.
Как использовать ePacket-дропшиппинг в Shopify?
ePacket идеально подходит для продавцов Shopify, которые продают товары низкой и средней стоимости и хотят сэкономить на стоимости доставки. При использовании ePacket на Shopify, доставка посылок обычно занимает 15 – 30 дней. Чтобы иметь возможность использовать в своем магазине этот способ доставки, нужно убедиться, что вы выбрали доставку ePacket у своего поставщика.
Если вы хотите узнать больше о дропшиппинге с DSers или AliExpress, ознакомьтесь с нашим полным руководством по дропшиппингу, которое гораздо подробнее раскрывает эту тему.
В конечном счете, в чем преимущество ePacket доставки?
Если вы отправляете товары локально, вашим преимуществом будет скорость доставки. Есть клиенты, которые не готовы ждать несколько недель, пока заказанный товар станет им доступен.
По сравнению с другими службами доставки из Китая, ePacket имеет следующие преимущества:
- Таможенное оформление. ePacket имеет те же нормы таможенного оформления, что и China Post, поэтому оформление на границе проходит быстро.
- Короткие сроки доставки. ePacket быстрее и дешевле, чем доставка China Post Air Mail. К тому же, у вас есть возможность отслеживания посылки и ее бесплатного возврата.
- Прозрачное ценообразование. Нет никаких дополнительных или скрытых сборов, что редко встречается при работе с трансграничными компаниями электронной коммерции.
Помните, что конкуренция состоит из многих аспектов. Важно учитывать причины, по которым ваши покупатели выбирают вашу продукцию, и понимать, чего действительно хотят ваши клиенты. Как только вы будете знать это, вы сможете обслуживать своих клиентов лучше своих конкурентов.