Введение: Shopify и Shopify Plus
Платформа Shopify предлагает различные тарифные планы для бизнеса разного масштаба. Стандартные тарифы Shopify подходят для большинства малых и средних предприятий, но когда бизнес растет, возникает вопрос о переходе на корпоративный уровень — Shopify Plus.
Важно знать
Shopify Plus — это не просто более дорогой тариф, а комплексное корпоративное решение с расширенными возможностями для масштабирования, автоматизации и персонализации вашего бизнеса.
Что такое Shopify?
Shopify — это платформа электронной коммерции, которая позволяет предпринимателям создавать и развивать онлайн-магазины. Стандартные тарифы Shopify:
- Basic Shopify ($29/месяц)
- Shopify ($79/месяц)
- Advanced Shopify ($299/месяц)
Эти тарифы предлагают базовые функции для управления интернет-магазином, включая хостинг, безопасность, обработку платежей и базовую аналитику.
Что такое Shopify Plus?
Shopify Plus — это корпоративный тариф Shopify, разработанный специально для крупного бизнеса и предприятий с высоким объемом продаж. Стоимость начинается от $2,000/месяц или 0.25% от месячного оборота (в зависимости от того, что больше).
Shopify Plus предлагает расширенные возможности для масштабирования, автоматизации, персонализации и международной торговли, а также выделенную поддержку и доступ к эксклюзивным функциям.
Ключевые отличия
| Характеристика | Shopify Advanced | Shopify Plus |
|---|---|---|
| Стоимость | $299/месяц | От $2,000/месяц |
| Целевая аудитория | Малый и средний бизнес | Крупный бизнес и предприятия |
| Комиссия за транзакции | 0.5% - 2.0% | 0.15% - 0.25% |
| Количество учетных записей персонала | 15 | Неограниченно |
| Выделенная поддержка | Нет | Да (персональный менеджер) |
| Автоматизация (Shopify Flow) | Нет | Да |
| Настройка страницы оформления заказа | Ограниченная | Расширенная |
| B2B функциональность | Нет | Да |
Сравнение функций Shopify и Shopify Plus
Чтобы принять обоснованное решение о переходе на Shopify Plus, важно детально понимать, какие дополнительные возможности вы получите по сравнению со стандартными тарифами Shopify.
Основные функции
Настройка оформления заказа
Shopify Advanced: Базовая настройка с ограниченными возможностями.
Shopify Plus: Полная настройка с помощью Checkout Extensions, включая скрипты, дополнительные поля и брендирование.
Учетные записи персонала
Shopify Advanced: До 15 учетных записей персонала.
Shopify Plus: Неограниченное количество учетных записей с расширенными настройками разрешений.
Комиссии за транзакции
Shopify Advanced: 0.5% при использовании Shopify Payments, 1.5% при использовании сторонних платежных систем.
Shopify Plus: 0.15% при использовании Shopify Payments, 0.25% при использовании сторонних платежных систем.
Аналитика и отчеты
Shopify Advanced: Стандартные отчеты и настраиваемые отчеты.
Shopify Plus: Расширенная аналитика, включая Shopify Flow для автоматизации отчетов и интеграцию с BI-инструментами.
API и интеграции
Shopify Advanced: Стандартный доступ к API с ограничениями.
Shopify Plus: Расширенный доступ к API с более высокими лимитами, приоритетный доступ к бета-функциям.
Масштабирование
Производительность и пропускная способность
Shopify Advanced: Стандартная производительность, подходящая для большинства магазинов.
Shopify Plus: Повышенная производительность для обработки пиковых нагрузок, включая распродажи и флеш-продажи.
Автоматизация (Shopify Flow)
Shopify Advanced: Недоступно.
Shopify Plus: Полный доступ к Shopify Flow для автоматизации бизнес-процессов, включая управление заказами, клиентами и инвентарем.
Несколько магазинов
Shopify Advanced: Один магазин на аккаунт.
Shopify Plus: До 10 магазинов в рамках одного аккаунта с централизованным управлением.
Омниканальность
Shopify Advanced: Базовые возможности омниканальной торговли.
Shopify Plus: Расширенные возможности для интеграции онлайн и офлайн каналов, включая POS Pro и специальные интеграции.
Персонализация
Настройка темы
Shopify Advanced: Стандартные возможности настройки темы.
Shopify Plus: Расширенные возможности настройки, включая доступ к Shopify Plus Partner Program для создания уникальных решений.
Скрипты и функции
Shopify Advanced: Ограниченные возможности для скриптов.
Shopify Plus: Полный доступ к Shopify Scripts для настройки корзины, скидок и оформления заказа.
Управление скидками
Shopify Advanced: Базовые возможности для создания скидок.
Shopify Plus: Расширенные возможности для создания сложных скидок, включая Launchpad для планирования и автоматизации акций.
Персонализация для клиентов
Shopify Advanced: Базовая сегментация клиентов.
Shopify Plus: Расширенная персонализация с помощью Shopify Flow, включая динамический контент и персонализированные предложения.
Международная торговля
Мультивалютность
Shopify Advanced: Базовая поддержка мультивалютности.
Shopify Plus: Расширенная поддержка с автоматической конвертацией валют и локализованными ценами.
Мультиязычность
Shopify Advanced: Базовая поддержка мультиязычности.
Shopify Plus: Расширенная поддержка с возможностью создания полностью локализованных магазинов для разных регионов.
Международная доставка
Shopify Advanced: Стандартные настройки доставки.
Shopify Plus: Расширенные возможности для настройки международной доставки, включая интеграцию с глобальными логистическими партнерами.
Соответствие международным нормам
Shopify Advanced: Базовая поддержка.
Shopify Plus: Расширенная поддержка для соответствия международным нормам и требованиям, включая GDPR, PCI DSS и другие.
B2B возможности
B2B функциональность
Shopify Advanced: Ограниченная B2B функциональность через сторонние приложения.
Shopify Plus: Встроенная B2B функциональность с возможностью создания компаний, управления оптовыми ценами и условиями оплаты.
Оптовые каталоги
Shopify Advanced: Через сторонние приложения.
Shopify Plus: Встроенная возможность создания персонализированных оптовых каталогов для разных клиентов.
Условия оплаты для B2B
Shopify Advanced: Ограниченные возможности через сторонние приложения.
Shopify Plus: Встроенные возможности для настройки условий оплаты, включая Net 30, Net 60 и другие.
Управление разрешениями для B2B клиентов
Shopify Advanced: Ограниченные возможности.
Shopify Plus: Расширенные возможности для управления разрешениями B2B клиентов, включая разные роли и уровни доступа.
Совет эксперта
При сравнении тарифов обратите особое внимание на те функции, которые критически важны для вашего бизнеса сейчас и в ближайшие 1-2 года. Не переплачивайте за функции, которые вы не будете использовать.
Когда стоит переходить на Shopify Plus?
Переход на Shopify Plus — это серьезное решение, которое должно быть основано на конкретных потребностях и целях вашего бизнеса. Вот несколько ключевых индикаторов, которые могут сигнализировать о том, что пора рассмотреть переход на корпоративный тариф.
1. Объем продаж
Если ваш ежемесячный оборот превышает $800,000, переход на Shopify Plus может быть экономически выгодным из-за более низких комиссий за транзакции.
Расчет точки безубыточности:
При обороте $800,000/месяц экономия на комиссиях (0.35%) составит около $2,800, что примерно равно стоимости Shopify Plus.
2. Сложность бизнес-процессов
Если вы тратите значительное время на ручное управление заказами, инвентарем или клиентами, автоматизация через Shopify Flow может значительно повысить эффективность.
- Автоматизация обработки заказов
- Управление инвентарем
- Сегментация клиентов
- Автоматические уведомления
- Интеграция с другими системами
3. Международная экспансия
Если вы планируете выход на международные рынки, Shopify Plus предлагает расширенные возможности для мультивалютной и мультиязычной торговли.
- До 10 магазинов в рамках одного аккаунта
- Локализованные цены и валюты
- Адаптация контента для разных рынков
- Соответствие международным нормам
4. B2B направление
Если вы развиваете оптовое направление или B2B продажи, встроенная B2B функциональность Shopify Plus может быть решающим фактором.
- Управление компаниями и локациями
- Персонализированные каталоги и цены
- Условия оплаты для B2B клиентов
- Интеграция с корпоративными системами
5. Персонализация и брендинг
Если вам необходима глубокая персонализация магазина и процесса оформления заказа, Shopify Plus предоставляет расширенные возможности для настройки.
- Настройка страницы оформления заказа
- Скрипты для корзины и скидок
- Персонализированный опыт для разных сегментов клиентов
- Интеграция с CRM и маркетинговыми системами
6. Поддержка и стабильность
Если стабильность работы магазина и быстрое решение проблем критически важны для вашего бизнеса, выделенная поддержка Shopify Plus может быть ценным преимуществом.
- Персональный менеджер (Launch Engineer)
- Приоритетная техническая поддержка 24/7
- Доступ к сообществу Shopify Plus
- Консультации по стратегии развития
Типичный путь роста на Shopify
Начальный этап (Basic Shopify)
Запуск магазина, первые продажи, формирование базы клиентов. Месячный оборот до $50,000.
Этап роста (Shopify)
Расширение ассортимента, увеличение маркетинговых активностей, рост продаж. Месячный оборот $50,000-$150,000.
Этап масштабирования (Advanced Shopify)
Оптимизация бизнес-процессов, расширение команды, внедрение аналитики. Месячный оборот $150,000-$800,000.
Корпоративный этап (Shopify Plus)
Автоматизация процессов, международная экспансия, развитие B2B направления. Месячный оборот более $800,000.
Важное предупреждение
Переход на Shopify Plus требует не только финансовых инвестиций, но и готовности команды к использованию расширенных возможностей платформы. Убедитесь, что у вас есть ресурсы для максимального использования преимуществ корпоративного тарифа.
Калькулятор окупаемости инвестиций
Чтобы помочь вам принять обоснованное решение о переходе на Shopify Plus, мы разработали калькулятор окупаемости инвестиций. Введите данные вашего бизнеса, чтобы оценить потенциальную выгоду от перехода на корпоративный тариф.
Совет по расчету
При оценке окупаемости Shopify Plus учитывайте не только прямую экономию на комиссиях, но и косвенные выгоды: экономию времени персонала, повышение конверсии благодаря улучшенному оформлению заказа, возможности для международной экспансии и B2B продаж.
Калькулятор окупаемости Shopify Plus
Результаты расчета
$0
Введите данные и нажмите "Рассчитать окупаемость" для получения результатов.
Истории успеха: кто выбирает Shopify Plus
Многие известные бренды и растущие компании выбирают Shopify Plus для развития своего бизнеса. Рассмотрим несколько примеров успешного перехода на корпоративный тариф и результаты, которых удалось достичь.
Пример 1: Модный бренд
Исходная ситуация: Растущий модный бренд с месячным оборотом $500,000 столкнулся с ограничениями при проведении сезонных распродаж. Сайт не выдерживал пиковые нагрузки, что приводило к потере продаж.
Решение: Переход на Shopify Plus с использованием Launchpad для автоматизации распродаж и повышенной производительности.
Результаты:
- Увеличение конверсии на 25% во время распродаж
- Рост среднего чека на 15%
- Экономия 30 часов работы персонала в месяц
- Стабильная работа сайта даже при 10-кратном увеличении трафика
Пример 2: Производитель товаров для дома
Исходная ситуация: Производитель товаров для дома с оборотом $1.2 млн в месяц хотел развивать B2B направление, но сталкивался с ограничениями стандартного тарифа.
Решение: Переход на Shopify Plus с использованием встроенной B2B функциональности и настройкой оптовых каталогов.
Результаты:
- Запуск B2B направления с отдельным входом для оптовых клиентов
- Увеличение общего оборота на 40% за счет B2B продаж
- Автоматизация процесса одобрения оптовых клиентов
- Интеграция с корпоративными системами клиентов
Пример 3: Косметический бренд
Исходная ситуация: Косметический бренд с оборотом $800,000 в месяц планировал международную экспансию, но сталкивался с проблемами локализации и управления несколькими магазинами.
Решение: Переход на Shopify Plus с созданием отдельных магазинов для разных регионов и настройкой мультивалютности.
Результаты:
- Запуск 5 локализованных магазинов для разных регионов
- Увеличение международных продаж на 120% за первый год
- Снижение показателя отказов на 30% благодаря локализованным ценам
- Централизованное управление всеми магазинами из одного аккаунта
Ключевые выводы из историй успеха
- Наибольшую выгоду от Shopify Plus получают компании, которые максимально используют его уникальные функции
- Автоматизация рутинных процессов через Shopify Flow часто приводит к значительной экономии времени и ресурсов
- Возможность создания нескольких магазинов особенно ценна для международной экспансии
- B2B функциональность может открыть новый значительный канал продаж
Процесс перехода на Shopify Plus
Переход на Shopify Plus — это хорошо структурированный процесс, который включает несколько этапов. Понимание этого процесса поможет вам подготовиться и обеспечить плавный переход без прерывания работы вашего бизнеса.
Этап 1: Консультация и оценка
Первый шаг — консультация с представителем Shopify Plus для оценки потребностей вашего бизнеса и определения, подходит ли вам корпоративный тариф.
- Анализ текущего магазина и бизнес-процессов
- Определение ключевых целей и задач
- Оценка потенциальной выгоды от перехода
- Формирование предварительного плана миграции
Этап 2: Подготовка к миграции
После принятия решения о переходе начинается этап подготовки, который включает планирование и настройку нового аккаунта.
- Назначение персонального менеджера (Launch Engineer)
- Создание детального плана миграции
- Подготовка данных и контента
- Настройка интеграций и приложений
Этап 3: Миграция и настройка
На этом этапе происходит непосредственная миграция на Shopify Plus и настройка всех необходимых функций.
- Миграция данных (если вы переходите с другой платформы)
- Настройка расширенных функций Shopify Plus
- Интеграция с внешними системами
- Настройка автоматизации через Shopify Flow
Этап 4: Тестирование и запуск
Перед полным запуском проводится тщательное тестирование всех функций и процессов.
- Тестирование всех функций магазина
- Проверка интеграций и автоматизаций
- Обучение персонала работе с новыми функциями
- Запуск магазина на Shopify Plus
Этап 5: Постоянная оптимизация
После запуска начинается этап постоянной оптимизации и развития магазина с помощью команды Shopify Plus.
- Регулярные консультации с персональным менеджером
- Оптимизация бизнес-процессов
- Внедрение новых функций и возможностей
- Анализ производительности и масштабирование
Совет по миграции
Если вы уже используете Shopify, переход на Shopify Plus обычно происходит без прерывания работы магазина. Однако рекомендуется планировать внедрение новых функций постепенно, начиная с тех, которые принесут наибольшую пользу вашему бизнесу.
Команда поддержки Shopify Plus
Одно из ключевых преимуществ Shopify Plus — это выделенная команда поддержки, которая поможет вам на всех этапах работы с платформой.
Launch Engineer
Персональный менеджер, который помогает с миграцией и настройкой магазина на Shopify Plus. Он проводит вас через весь процесс перехода и помогает максимально использовать возможности платформы.
Merchant Success Manager
После запуска вам назначается Merchant Success Manager, который помогает с развитием бизнеса, предоставляет стратегические рекомендации и обеспечивает доступ к ресурсам Shopify Plus.
Приоритетная техническая поддержка
Клиенты Shopify Plus получают доступ к приоритетной технической поддержке 24/7, которая помогает решать любые технические проблемы в кратчайшие сроки.
Сообщество Shopify Plus
Доступ к закрытому сообществу Shopify Plus, где вы можете общаться с другими крупными брендами, делиться опытом и получать советы по развитию бизнеса.
Альтернативы Shopify Plus
Прежде чем принять окончательное решение о переходе на Shopify Plus, стоит рассмотреть альтернативные варианты, которые могут лучше соответствовать потребностям вашего бизнеса.
| Решение | Преимущества | Недостатки | Подходит для |
|---|---|---|---|
|
Shopify Advanced $299/месяц |
|
|
Малый и средний бизнес с оборотом до $800,000/месяц без сложных бизнес-процессов |
|
Shopify Plus + Приложения $2,000+/месяц |
|
|
Крупный бизнес с оборотом более $800,000/месяц, международные продажи, B2B |
|
Shopify Advanced + Сторонние решения $299+/месяц |
|
|
Средний бизнес с оборотом $300,000-$800,000/месяц с некоторыми сложными процессами |
|
Индивидуальное решение От $10,000+ |
|
|
Крупный бизнес с уникальными требованиями, которые не могут быть удовлетворены готовыми решениями |
Совет по выбору
Если вы не уверены, готов ли ваш бизнес к переходу на Shopify Plus, рассмотрите возможность постепенного внедрения отдельных функций через сторонние приложения на тарифе Advanced Shopify. Это позволит вам оценить потенциальную выгоду перед полным переходом на корпоративный тариф.
Когда Shopify Plus может НЕ подходить для вашего бизнеса
Небольшой объем продаж
Если ваш ежемесячный оборот значительно ниже $800,000, инвестиции в Shopify Plus могут не окупиться за счет экономии на комиссиях.
Простые бизнес-процессы
Если ваши бизнес-процессы достаточно просты и не требуют сложной автоматизации, вы можете не получить значительной выгоды от функций Shopify Plus.
Отсутствие ресурсов для освоения
Если у вас нет ресурсов (времени, персонала, бюджета) для полного освоения возможностей Shopify Plus, вы не сможете получить максимальную отдачу от инвестиций.
Уникальные требования
Если ваш бизнес имеет очень специфические требования, которые не могут быть удовлетворены даже с помощью Shopify Plus, вам может потребоваться индивидуальное решение.
Заключение
Переход на Shopify Plus — это серьезное решение, которое может значительно повлиять на развитие вашего бизнеса. Корпоративный тариф предоставляет расширенные возможности для масштабирования, автоматизации, персонализации и международной торговли, которые могут помочь вашему бизнесу выйти на новый уровень.
Однако это решение должно быть основано на тщательном анализе потребностей вашего бизнеса, текущих ограничений и потенциальной выгоды от перехода. Используйте информацию из этой статьи и калькулятор окупаемости, чтобы оценить, готов ли ваш бизнес к переходу на Shopify Plus.
Ключевые выводы
- Shopify Plus предоставляет расширенные возможности для крупного бизнеса с оборотом от $800,000 в месяц
- Основные преимущества включают автоматизацию, B2B функциональность, международную торговлю и выделенную поддержку
- Переход на Shopify Plus экономически выгоден при высоком обороте из-за более низких комиссий за транзакции
- Процесс миграции хорошо структурирован и поддерживается выделенной командой Shopify Plus
- Перед принятием решения важно оценить окупаемость инвестиций и готовность команды к использованию новых возможностей
Готовы перейти на новый уровень с Shopify Plus?
Оцените потенциальные выгоды для вашего бизнеса и получите консультацию экспертов по переходу на корпоративный тариф.
Часто задаваемые вопросы
Стоимость Shopify Plus начинается от $2,000 в месяц или 0.25% от месячного оборота (в зависимости от того, что больше). Максимальная ежемесячная плата составляет $40,000. Кроме базовой стоимости, следует учитывать комиссии за транзакции (0.15% при использовании Shopify Payments, 0.25% при использовании сторонних платежных систем), а также стоимость дополнительных приложений и услуг.
Если вы уже используете Shopify, переход на Shopify Plus может занять от нескольких дней до нескольких недель, в зависимости от сложности вашего магазина и необходимых настроек. Если вы переходите с другой платформы, процесс может занять от 2 до 3 месяцев, включая миграцию данных, настройку и тестирование.
Да, вы можете перейти с Shopify Plus обратно на стандартный тариф, если решите, что корпоративный тариф вам больше не нужен. Однако следует учитывать, что при этом вы потеряете доступ ко всем эксклюзивным функциям Shopify Plus, включая автоматизацию, B2B функциональность, выделенную поддержку и другие. Также могут потребоваться изменения в настройках магазина.
Shopify Plus, как и стандартные тарифы Shopify, является облачным решением, поэтому особых технических требований нет. Вам не нужно беспокоиться о хостинге, безопасности или масштабировании инфраструктуры. Однако для максимального использования возможностей Shopify Plus рекомендуется иметь в команде специалистов, знакомых с Liquid (шаблонизатор Shopify), JavaScript и API Shopify.
Shopify Flow — это инструмент для автоматизации бизнес-процессов, доступный только на Shopify Plus. Он позволяет создавать автоматические рабочие процессы на основе триггеров, условий и действий. Например, вы можете автоматически помечать заказы с высоким риском мошенничества, отправлять уведомления о низком уровне запасов, сегментировать клиентов на основе их поведения и многое другое. Shopify Flow имеет визуальный редактор, который позволяет создавать автоматизации без программирования.
B2B функциональность в Shopify Plus позволяет создавать компании и локации для ваших B2B клиентов, настраивать персонализированные каталоги с оптовыми ценами, устанавливать условия оплаты (Net 30, Net 60 и т.д.) и управлять разрешениями для B2B клиентов. Вы можете создать отдельный вход для B2B клиентов или использовать один магазин для B2B и B2C продаж. B2B функциональность полностью интегрирована с остальными функциями Shopify, что позволяет управлять всеми продажами из одного места.
Да, Shopify Plus поддерживает мультивалютную торговлю. Вы можете настроить отображение цен в разных валютах, а также принимать платежи в этих валютах. Для этого можно использовать Shopify Markets — инструмент для управления международными продажами. Вы можете настроить автоматическую конвертацию валют на основе текущих курсов или установить фиксированные цены для каждой валюты.
Несмотря на расширенные возможности, Shopify Plus имеет некоторые ограничения:
- Максимум 10 магазинов в рамках одного аккаунта
- Ограничения на кастомизацию базовой архитектуры Shopify
- Некоторые ограничения API, хотя они значительно выше, чем на стандартных тарифах
- Зависимость от экосистемы приложений Shopify для расширения функциональности
Однако для большинства бизнесов эти ограничения не являются критичными, и преимущества Shopify Plus значительно перевешивают недостатки.
Клиенты Shopify Plus получают выделенную поддержку, которая включает:
- Персонального менеджера (Launch Engineer) на этапе миграции и настройки
- Merchant Success Manager для стратегического консультирования после запуска
- Приоритетную техническую поддержку 24/7
- Доступ к закрытому сообществу Shopify Plus
- Приоритетный доступ к бета-функциям и новым возможностям
Эта поддержка помогает максимально использовать возможности платформы и быстро решать любые возникающие проблемы.
Shopify Plus предоставляет несколько инструментов для международных продаж:
- Возможность создания до 10 магазинов в рамках одного аккаунта для разных регионов
- Поддержка мультивалютности и мультиязычности
- Интеграция с Shopify Markets для управления международными продажами
- Настройка локализованных цен, налогов и доставки
- Соответствие международным нормам и требованиям
Эти инструменты позволяют создать полноценную стратегию международной экспансии и эффективно управлять продажами в разных регионах.