Вы управляете магазином на Shopify — или собираетесь его запустить. Вы постоянно слышите о приложениях. Но что они на самом деле делают? Какие из них следует установить в первый же день? За какие стоит платить? И каких ошибок следует избегать? Это руководство отвечает на все эти вопросы — с точки зрения владельца магазина, а не разработчика.
<!--Содержание -->
🛍️ Что такое приложения Shopify и что они могут сделать для вашего магазина?
Представьте Shopify как мощный автомобиль. Он прекрасно ездит сам по себе, но приложения — это дополнения, которые делают его быстрее, умнее и прибыльнее. Приложения расширяют возможности вашего магазина. без написания вами единой строчки кода.
Каждое приложение решает конкретную бизнес-задачу. Некоторые помогают увеличить продажи . Другие экономят время . Третьи помогают клиентам доверять вашему магазину . Правильное сочетание приложений может действительно преобразить вашу выручку, а неправильное — замедлить весь процесс.
Как выглядит ваш магазин без приложений — и с ними.
❌ Магазин Shopify по умолчанию
- ❌ Отзывы о товаре не отображаются
- ❌ Посетители уходят, ничего не купив — возмещения ущерба не производится
- ❌ Список адресов электронной почты не формируется
- ❌ Клиенты покупают один раз и исчезают
- ❌ Никаких дополнительных продаж — вы получаете доход только за товары в корзине.
- ❌ SEO, оставленное на волю случая
- ❌ Вопросы клиентов остаются без ответа достаточно быстро
- ❌ Ручное, трудоемкое управление заказами
✅ Используйте подходящие приложения для хранения данных.
- ✅ Сотни реальных отзывов покупателей с фотографиями
- ✅ Письма о брошенных корзинах возвращают покупателей
- ✅ Список рассылок растет в автоматическом режиме
- ✅ Программы лояльности заставляют клиентов возвращаться снова и снова
- ✅ Дополнительные продажи после покупки увеличивают выручку на 15–25%
- ✅ Автоматизация SEO — больше органического трафика
- ✅ В режиме реального времени в онлайн-чате отвечают на вопросы.
- ✅ Заказы обрабатываются автоматически, меньше ручной работы.
Одно грамотно подобранное приложение — например, инструмент для рассылки писем о брошенных корзинах — может вернуть 10–15% потерянных продаж. Зачастую это стоит больше, чем ежемесячная плата за приложение, уже в первую неделю. Приложения — это не затраты, а инвестиции с измеримой отдачей.
⚙️ Как работают приложения Shopify — простое объяснение
Вам не нужно разбираться в технологиях. Вот всё, что вам нужно знать как владельцу магазина:
Устанавливая приложение, вы, по сути, говорите ему: «Вот что вам разрешено видеть в моем магазине». Например, приложение для email-маркетинга получает доступ к вашему списку клиентов — но только потому, что вы предоставили ему этот доступ. Вы всегда контролируете ситуацию. Вы можете удалить любое приложение в любое время, и оно немедленно потеряет этот доступ.
После установки большинство приложений работают в фоновом режиме, не требуя от вас никаких действий вручную — отправки электронных писем, отображения виджетов отзывов, отслеживания показателей SEO.
Приложения могут получать доступ только к тем частям вашего магазина, которые вы одобрили. Всегда проверяйте, какие разрешения запрашивает приложение, прежде чем устанавливать его. Приложению для отзывов не нужен доступ к вашим платежным данным. Если что-то выглядит избыточным — вероятно, так оно и есть. Для максимальной безопасности используйте приложения со значком Built for Shopify.
📥 Как установить приложение Shopify — пошаговая инструкция
Весь процесс занимает от 3 до 5 минут . Вот что именно нужно сделать.
-
1Откройте магазин приложений Shopify.
В административной панели Shopify нажмите «Приложения» в левой боковой панели, затем «Магазин приложений Shopify» . Или перейдите непосредственно на apps.shopify.com. Воспользуйтесь строкой поиска или просмотрите категории, чтобы найти то, что вам нужно.
-
2Внимательно изучите описание приложения.
Проверьте: рейтинг (стремитесь к 4,5+), количество отзывов (100+ — хороший знак), цену и дату последнего обновления. Прокрутите вниз и почитайте несколько отзывов с одной звездой — они быстрее всего выявят реальные недостатки.
-
3Нажмите «Добавить приложение» и проверьте разрешения.
Shopify покажет вам список того, к чему приложение запрашивает доступ — например, «чтение заказов» или «запись данных клиентов». Убедитесь, что эти разрешения соответствуют тому, что приложение действительно делает. Если простое приложение лояльности запрашивает доступ к вашим финансовым отчетам — это тревожный знак.
-
4Нажмите «Установить приложение» для подтверждения.
Shopify безопасно подключит приложение к вашему магазину. Вы будете перенаправлены на экран настройки приложения. Программирование не требуется.
-
5Завершите настройку и тестирование.
Следуйте инструкциям по регистрации в приложении. Затем посетите свой магазин приложений и убедитесь, что всё выглядит правильно. У большинства приложений есть бесплатный пробный период — используйте это время, чтобы оценить, действительно ли оно приносит пользу, прежде чем с вас будет взиматься плата.
- ✅ Проверьте, доступен ли бесплатный тарифный план или бесплатная пробная версия — начните с этого.
- ✅ Установите напоминание в календаре до окончания пробного периода, чтобы избежать случайного списания средств.
- ✅ После установки проверьте скорость загрузки вашего магазина — если страницы стали загружаться медленнее, возможно, виной тому это приложение.
- ✅ Протестировано на мобильных устройствах — многие приложения выглядят по-разному на экранах меньшего размера.
Более подробное руководство со скриншотами вы найдете в нашем пошаговом руководстве по добавлению приложения в ваш магазин Shopify.
🚀 Ваш стартовый набор приложений — что установить в первую очередь
Вам не нужно 20 приложений. Если вы только начинаете — или если вы никогда раньше не проводили аудит своих приложений — это компактный и эффективный набор инструментов , охватывающий наиболее важные бизнес-функции. Все эти приложения имеют бесплатные тарифные планы.
Отзывы о товарах
Социальное доказательство — главный фактор конверсии. Начинайте собирать отзывы с первого дня.
Email-маркетинг
Создавайте свой список подписчиков с первого дня. Одни только брошенные корзины окупают себя.
Основы SEO
Автоматизация метатегов, альтернативного текста и исправление неработающих ссылок. Бесплатный органический трафик.
Онлайн-чат
Отвечайте на вопросы покупателей в режиме реального времени. Это напрямую снижает количество брошенных корзин.
Поиск и фильтры
Помогите покупателям быстрее находить товары. Улучшенный поиск = больше продаж.
Автоматизация
Автоматизируйте повторяющиеся задачи: помечайте клиентов, отправляйте оповещения, управляйте запасами.
Прежде чем устанавливать какое-либо новое приложение, задайте себе вопрос: «Какую конкретную проблему оно решает — и могу ли я измерить результат?» Если вы не можете дать четкий ответ, вероятно, оно вам пока не нужно. Подробнее об этом в разделе распространенных ошибок.
🏆 Лучшие приложения для Shopify — отсортировано по целям бизнеса
Эти приложения были отобраны на основе отзывов продавцов, реальных результатов использования и активной поддержки по состоянию на 2025 год. Каждое приложение, представленное здесь, имеет тысячи проверенных отзывов и подтвержденную историю успеха. Вы можете просмотреть полный каталог на apps.shopify.com и ознакомиться с нашим собственным списком полезных приложений Shopify для вашего магазина.
Цель: Завоевать доверие и получить социальное подтверждение.
Повышает конверсию на 15–30%.Цель: Расширить список рассылок и вернуть потерянные продажи.
Маркетинговый канал с наивысшей рентабельностью инвестиций.Цель: увеличить выручку с каждого заказа (AOV).
Зарабатывайте больше на существующих клиентах.Цель: Привлечение большего органического трафика (SEO)
Бесплатный трафик из GoogleЦель: Улучшение поддержки клиентов и их удержания.
Постоянные клиенты = более дешевый ростЦель: Автоматизировать ваш магазин и сэкономить время.
Меньше работы, больше продажЦель: Продажа без складских запасов (дропшиппинг и печать по требованию)
Бизнес-модели с низким уровнем рискаЦель: Создание страниц с высокой конверсией без привлечения разработчика.
Программирование не требуется🆓 Бесплатные и платные приложения — в чем реальная разница?
На Shopify предостаточно бесплатных приложений — и многие из лучших инструментов бесплатны или имеют щедрые бесплатные тарифные планы. Вот как следует к этому относиться:
🆓 Бесплатные приложения — отлично подходят для
- ✅ Начало работы и тестирование функциональности
- ✅ Магазины с меньшим объемом заказов
- ✅ Основные функции, которые не масштабируются в зависимости от использования
- ✅ Официальные приложения Shopify (Flow, Inbox, Search)
Примеры: Shopify Flow, Shopify Inbox, EcomSend, Pop Convert, Shopify Search & Discovery — все бесплатные и действительно отличные.
💳 Платные приложения — стоят того, когда
- ✅ Приложение напрямую приносит измеримый доход
- ✅ Это значительно экономит время (часы в неделю)
- ✅ Ограничения бесплатного тарифного плана действительно вас ограничивают.
- ✅ Вам необходима премиум-поддержка или расширенные функции.
Правило: платите только в том случае, если можете указать на конкретный результат, который приложение приносит вашему бизнесу. Если нет, то оно того не стоит.
Klaviyo бесплатен для обработки до 250 контактов. Judge.me предлагает щедрый бесплатный тариф. ReConvert бесплатен для обработки до 49 заказов в месяц. Начните с бесплатных тарифов во всех приложениях , а затем переходите на платные версии, когда этого потребует ваш объем работы или когда платные функции явно принесут больше пользы, чем стоят.
📊 Сколько приложений вам действительно нужно?
Один из самых распространенных вопросов — и на него есть очень практичный ответ.
| Этаж магазина | Рекомендуемое количество приложений | Фокус |
|---|---|---|
| Только что запущено | 4–6 приложений | Отзывы, сбор адресов электронной почты, онлайн-чат, основы SEO. |
| Рост (от 1000 до 10 000 долларов в месяц) | 6–10 приложений | Добавьте автоматизацию рассылок, дополнительные продажи, программы лояльности. |
| Масштабирование (от 10 000 долларов в месяц) | 10–15 приложений | Расширенная аналитика, служба поддержки, подписки |
| Enterprise / Shopify Plus | 15–25 приложений | Индивидуальные интеграции, инструменты для B2B-сектора, расширенная автоматизация |
Каждое установленное вами приложение добавляет код в ваш интернет-магазин. Слишком много таких приложений — особенно плохо разработанных — могут замедлить работу вашего магазина. Медленные магазины теряют клиентов. Магазин, загружающийся более 4 секунд, может потерять до 25% потенциальных покупателей . Регулярно проверяйте скорость загрузки на performance.shopify.com .
🚫 Распространенные ошибки, которые допускают владельцы магазинов приложений
Это самые распространенные и дорогостоящие ошибки — основанные на реальных отзывах продавцов из сообщества Shopify и опыте экспертов. Избегайте их с самого первого дня.
Установка слишком большого количества приложений одновременно.
Новые продавцы, воодушевленные App Store, устанавливают более 20 приложений в первую неделю. Результат: медленная работа магазина, противоречивые функции, сбитые с толку покупатели.
Платить за приложения, не протестировав их.
Оформить платную подписку сразу же, не воспользовавшись бесплатным пробным периодом. Многие приложения списывают деньги через 14 дней, если вы забудете отменить подписку.
Оставлять неиспользуемые приложения установленными
Удаление приложения из административной панели, но оставление его активным, — или игнорирование приложений, которыми вы больше не пользуетесь. Они по-прежнему выполняют код и требуют затрат.
Приложение не получает разрешения на чтение.
Переход по ссылкам на экранах установки без проверки того, к каким данным приложение имеет доступ. Некоторые приложения запрашивают гораздо больше доступа, чем им необходимо.
Выбор исключительно по цене
Выбор самого дешевого или бесплатного варианта без проверки качества. Плохо разработанные приложения могут нарушить работу кассового аппарата или значительно замедлить работу вашего магазина.
Тестирование непосредственно в реальном магазине
Установка непроверенных приложений в основной магазин и обнаружение неработающей системы оформления заказа в часы пиковых продаж.
🎯 Как выбрать подходящее приложение — Практический контрольный список
Используйте этот тест перед установкой любого нового приложения. Чем выше ваш балл, тем безопаснее ваш выбор.
Ваш показатель уверенности
Отметьте галочками поля выше, чтобы увидеть свой результат.
🔎 Три вещи, которые большинство продавцов упускают из виду
Они быстрее всего раскрывают реальную картину — проблемы с оплатой, неработающие функции, плохая поддержка. Если в отзывах с одной звездой неоднократно упоминается одна и та же проблема, это и есть ответ.
Shopify регулярно обновляет свою платформу. Приложения, которые не обновлялись более 6 месяцев, могут незаметно перестать работать после обновления API Shopify. Всегда проверяйте список изменений на сайте changelog.shopify.com.
В сообществе Shopify тысячи реальных продавцов делятся честным опытом использования приложения. Пятиминутный поиск там принесет больше пользы, чем чтение 50 отзывов о маркетинговых услугах.
🧮 Калькулятор стоимости приложения
Оцените, сколько вы тратите на приложения в месяц и год, и насколько этот бюджет соответствует вашим доходам.
💡 Отраслевой стандарт: затраты на приложение не должны превышать 5% от ежемесячного дохода . Многие из лучших приложений предлагают бесплатные тарифные планы — всегда пробуйте их в первую очередь.
❓ Часто задаваемые вопросы
Приложение Shopify — это программное обеспечение, которое вы устанавливаете на свой магазин, чтобы добавить функции или автоматизировать задачи — без необходимости обладать навыками программирования. Приложения могут делать такие вещи, как сбор отзывов клиентов, отправка маркетинговых писем, показ дополнительных предложений, исправление проблем с SEO, общение с клиентами в чате и автоматическое выполнение заказов. Представьте свой магазин Shopify как смартфон — приложения — это то, что вы устанавливаете, чтобы сделать его более мощным.
Большинство приложений безопасны. Каждое приложение в магазине приложений Shopify прошло проверку Shopify. Самый безопасный выбор — это приложения со значком «Создано для Shopify» — они соответствуют самым высоким стандартам безопасности и производительности. Всегда проверяйте, какие разрешения запрашивает приложение, прежде чем разрешить установку. Если приложение запрашивает доступ, который кажется ненужным для его функций, рассмотрите другой вариант.
Нет. Подавляющее большинство приложений Shopify устанавливаются в один клик и настраиваются автоматически с помощью визуального мастера установки — программирование не требуется. Вам просто нужно зайти в App Store, нажать «Добавить приложение», подтвердить разрешения и следовать инструкциям по настройке. Большинство приложений разработаны специально для владельцев магазинов, не обладающих техническими навыками. Если вам нужно что-то, разработанное специально для вашего бизнеса, тогда вам понадобится разработчик.
Они могут это сделать — особенно если вы установите слишком много приложений или установите некачественно разработанные. Каждое приложение, работающее на вашем интернет-магазине, добавляет небольшой фрагмент кода, который браузер должен загрузить. Качественно разработанные приложения (особенно сертифицированные "Built for Shopify") оптимизированы для минимизации этого влияния. Практический совет: держите свой стек приложений минимальным (6–10 приложений для большинства магазинов), удаляйте приложения, которые вы не используете активно, и регулярно проверяйте скорость работы вашего магазина на performance.shopify.com .
Для нового или растущего магазина: идеальное количество — 4–8 хорошо подобранных приложений. Каждое приложение должно решать конкретную, измеримую бизнес-задачу. Магазины с доходом более 50 000 долларов в месяц обычно используют около 10–15 приложений. Важно не количество, а то, насколько каждое приложение активно способствует достижению ваших бизнес-целей. Проводите аудит своих приложений ежемесячно и удаляйте все, что вы не используете активно.
Да — многие из лучших приложений Shopify совершенно бесплатны. Сам Shopify предлагает бесплатные приложения: Shopify Inbox (чат в реальном времени), Shopify Flow (автоматизация), Shopify Search & Discovery (улучшенный поиск по магазину) и приложение Shop. Среди лучших бесплатных сторонних приложений — Judge.me (неограниченное количество отзывов на бесплатном плане), EcomSend (всплывающие окна в электронных письмах), Pop Convert (баннеры и всплывающие окна) и Printify (печать по запросу, бесплатно до первой продажи). Всегда начинайте с бесплатных вариантов и переходите на более дорогие только тогда, когда видите очевидные результаты.
«Built for Shopify» — это сертификационный значок, который Shopify присваивает приложениям, отвечающим самым высоким стандартам производительности, безопасности, дизайна и удобства для продавцов. Из более чем 12 000 приложений его получили лишь около 676. Эти приложения проверены на то, что не замедляют работу вашего магазина, используют новейшие технологии Shopify, имеют оперативную поддержку и обеспечивают высокий уровень удовлетворенности продавцов. При выборе между двумя похожими приложениями всегда отдавайте предпочтение тому, которое имеет этот значок.
В магазине приложений Shopify доступно общедоступное приложение, которое может установить любой продавец. Приложение, созданное специально для вашего магазина, является приватным, не размещается нигде в открытом доступе и разрабатывается с учетом уникальных потребностей вашего бизнеса. Пользовательские приложения идеально подходят, когда вам необходимо интегрировать Shopify с вашими собственными системами (ERP, CRM, складское программное обеспечение) или создать логику, которую не поддерживает ни одно существующее приложение. Для создания пользовательского приложения вам потребуется разработчик. Наша команда предлагает эту услугу на странице разработки приложений для магазинов Shopify .
На начальном этапе отдайте приоритет этим пяти сервисам: (1) Judge.me или Loox для отзывов о товарах — социальное доказательство имеет решающее значение с первого дня; (2) Klaviyo или EcomSend для сбора адресов электронной почты и восстановления брошенных корзин; (3) Shopify Inbox для онлайн-чата — отвечайте на вопросы покупателей немедленно; (4) Booster SEO для базовой автоматизации SEO; (5) Shopify Flow для автоматизации повторяющихся задач. Все они имеют бесплатные тарифные планы. См. наше полное руководство по полезным приложениям Shopify для вашего магазина .
При удалении приложения оно немедленно теряет доступ к данным вашего магазина. Shopify отзывает токен авторизации приложения. Однако данные, которые приложение уже собрало (например, электронные адреса клиентов, полученные через всплывающее окно приложения, или отзывы, собранные через приложение для отзывов), могут по-прежнему храниться в собственной базе данных приложения. Если вы хотите удалить свои данные, вам следует связаться напрямую с разработчиком приложения и запросить это в соответствии с его политикой конфиденциальности. Всегда проверяйте политику хранения данных приложения перед установкой.