Подписка на регулярную покупку товара для увеличения продаж
Товары по подписке — это возможность улучшить свою прибыль с предсказуемым ежемесячным регулярным доходом.
В этом видео мы покажем вам, как приступить к созданию товара по подписке:
- С товаром по подписке вы можете легко определить свою самую лояльную группу и создать базу предсказуемого ежемесячного дохода.
- Определите, подходит ли ваш товар для подписки, изучив покупательское поведение ваших постоянных клиентов.
- Маркетинг товара по подписке требует более персонализированного подхода, в котором приоритет отдается удержанию и привлечению новых подписчиков.
Как владельцы бизнеса, мы постоянно работаем над стабильностью. Гарантированный способ увеличить стабильный денежный поток для вашего бизнеса — создать продукт по подписке в своем магазине. Добавление функции подписки дает вашим клиентам простой персонализированный способ периодически покупать ваши продукты. А вам это дает возможность расти, потому что у вас будет база предсказуемого ежемесячного регулярного дохода.
Еще одно преимущество добавления подписки заключается в том, что вы сможете более точно управлять своим инвентарем. Когда дело доходит до ваших отношений с клиентами, продукт по подписке дает вам возможность легко определить вашу самую лояльную группу. Вы сможете углублять свои отношения с этими клиентами, предлагать им новые и дополнительные предложения и использовать полученные знания для предоставления отличного сервиса.
С учетом сказанного, не все продукты хорошо работают по подписке. Итак, исследуйте, исследуйте, исследуйте. Посмотрите, с какой периодичностью ваши постоянные клиенты совершают покупки, чтобы определить, имеет ли смысл предожить им услугу подписки. Если вы чувствуете себя в тупике, не волнуйтесь. Прямо сейчас мы проработаем несколько идей для продуктов по подписке.
Первая остановка — подписка на периодическую покупку товара. Такая подписка позволяет вашим клиентам автоматизировать покупку продуктов, которые они хотят получать от вас регулярно. Подписки на регулярные покупки обычно долгосрочные, что для вас является хорошей новостью, верно? Около 45% участников подписок имеют тенденцию подписываться как минимум на один год. Для вас это означает доход, на который вы можете рассчитывать.
Вторая тема — членства и сообщества. Создание сообщества дает вам возможность порадовать свою аудиторию отличным сервисом и впечатлениями еще до того, как они что-либо купят. Когда ваше сообщество заработает и вы узнаете, что оно начинает приносить людям пользу, вы можете начать взимать плату за членство. Все верно. Услугу объединений можно назвать товаром.
Создайте группу, где ваши участники смогут общаться и получать доступ к вашему эксклюзивному контенту, предназначенному только для участников. Контент зависит от вашего бизнеса. Это могут быть семинары, наставнические звонки или скидки и бонусы для совершения покупок в партнерских компаниях.
Вы можете размещать контент с помощью сторонних приложений, таких как Facebook, Slack, различных социальных сетей или даже страницы веб-сайта. Не знаю, как вы, ребята, но я люблю хорошие цифровые товары.
Независимо от того, продаете ли вы ежемесячные тематические практические руководства в дополнение к вашим продуктам или еженедельно выпускаете цифровую музыку, использование модели подписки может сделать этот процесс более управляемым. И это легко настроить в Shopify с помощью подходящего приложения.
Далее — сервис. Продажа ваших услуг по подписке — это очень умный способ создать базу платящих клиентов. Допустим, вы бизнес-адвокат, который хочет предлагать свои услуги на ежемесячной основе. Ваш пакет подписки может включать ежемесячную проверку документов, создание контракта, постоянный мониторинг использования товарных знаков, а также постоянная связь по телефону и электронной почте.
Модель подписки поможет вам избежать перегрузки в вашей работе или избыточного давления, что иногда приводит к ошибкам, так бывает. Вы всегда можете вернуться к тому, что включено в пакет подписки, приобретенный вашим клиентом.
И последнее, но не менее важное: содержимое коробки подписки. Я сейчас говорю о тебе, Birchbox. Создание ежемесячных предложений продуктов, упаковка и логистика доставки посылок вовремя и в рамках бюджета — все это инвестиции в бизнес по подписке, которые отразятся на удержании клиента.
Подумайте об этом с точки зрения ваших клиентов. Подписка на периодическую покупку — это большее обязательство, чем разовая покупка. Вы захотите использовать здоровую дозу FOMO для привлечения клиентов. Придумайте творческие способы предварительного просмотра того, что находится в ваших коробках. Это можно сделать с помощью социальных сетей и маркетинга по электронной почте. И продолжайте предоставлять то, чего ожидают ваши клиенты, получать от них отзывы и вознаграждать их развитием своего бизнеса.
При построении модели подписки у вас должна быть надежная маркетинговая стратегия по электронной почте. От этого никуда не деться. Такие приложения, как Recharge и Payroll, позволяют легко напомнить клиентам, когда пора пополнять баланс подписки. Вы также можете захотеть использовать диалог и углубить отношения с клиентами, чтобы они остались на весь срок действия подписки. Так, вы бы сохранили своих подписчиков для предложения им повторной подписки.
Мы надеемся, что это руководство помогло вам подумать о том, как добавить модель подписки в свой бизнес. Чтобы ознакомиться с упомянутыми приложениями и дополнительными ресурсами, перейдите по ссылкам ниже. Спасибо за просмотр.