Как перенести свой магазин на Shopify: Инструкция по переезду

В этом руководстве приведены шаги, которые помогут перенести ваш магазин с другой платформы на Shopify (Шопифай).

Вы можете использовать это руководство в качестве отправной точки и как справочный ресурс, чтобы не забыть ни одной ключевой задачи по настройке вашего нового Shopify-магазина.

Шаг 1. Настройте основные параметры в админ-панели Shopify-магазина

Прежде чем вы начнете добавлять товары и настраивать платежные системы, вам следует выполнить несколько административных задач:

1. Используйте чеклист по миграции интернет-магазина, чтобы убедиться, что вы ничего не упустили при переносе своего онлайн-магазина.
2. Завершите первоначальную настройку Shopify-магазина, чтобы адрес вашего магазина, адрес электронной почты и другие настройки магазина были актуальными.
3. Узнайте, как управлять своей учетной записью.
4. Создайте аккаунты сотрудникам своего магазина, чтобы у каждого из них был личный логин и вся конфиденциальная информация оставалась в безопасности.

Шаг 2. Импортируйте контент и данные вашего магазина в Shopify

При переезде на Shopify, вам необходимо перенести контент: товары и отзывы к ним, аккаунты покупателей, страницы блога, а также данные, такие как транзакции ваших клиентов. В этом гайде термин "данные" относится как к контенту, так и к данным.

Перенос данных может занять некоторое время, поэтому начните работать над этим как можно скорее. Оцените существующие данные и решите, какие из них необходимо перенести. Запишите в блокноте все типы данных, которые нужно перенести. Напротив укажите, сколько данных каждого типа нужно перенести. Примеры типов данных, которые вы, возможно, захотите перенести: товары, пользователи, заказы, подарочные карты, коды скидок, блоги, страницы (политика доставки, контакты и другие веб-страницы) и отзывы о товарах.

После того, как вы определились с данными, которые хотите перенести, вам следует решить, как вы будете переносить эти данные и в каком порядке. Вот несколько вариантов переноса данных, которые вы можете использовать:

• Скопируйте и вставьте контент со старого сайта.
• Используйте подходящее приложение для миграции из магазина приложений Shopify.
• Наймите Shopify-разработчика, который смог бы перенести дополнительный функционал старого магазина или разработать новый.

Выбор варианта зависит от имеющихся у вас финансов и объема данных, которые необходимо перенести. Если вам нужно перенести большой объем контента, вам, вероятно, придется использовать приложение. Но не упускайте из виду возможность ручного копирования и вставки данных, особенно если вам нужно перенести небольшие объемы контента, например контент страниц доставки и политики.

В таблице ниже перечислены различные типы данных и доступные варианты миграции:

Важен порядок, при котором вы импортируете данные о товарах, клиентах и заказах. Если вам необходимо импортировать все эти типы данных, переносить их необходимо в следующем порядке:

1. Товары
2. Клиенты
3. Заказы

Если вы будете следовать этому порядку, у вас будет доступ в Shopify к полной истории транзакций ваших клиентов. Перенесенные заказы также будут связаны с соответствующими товарами и клиентами.

Временно отключите емейл-уведомления о заказах

При переносе заказов будут разсылаться те же уведомления, что и при создании новых заказов. Поэтому прежде чем начать импорт отключите отправку уведомлений о заказах.

Когда вы отключите уведомления о заказах, вы также не будете получать уведомления о любых новых заказах. Но вы по-прежнему сможете просматривать все заказы в админ-панели своего Shopify-магазина.

После завершения миграции не забудьте включить уведомления о заказах.

Найдите приложение для миграции на Shopify с вашей текущей платформы

Приложения для миграции сокращают объем работы, которую вам необходимо выполнить для импорта данных. Вы можете найти бесплатные и платные приложения для миграции и импорта данных в Shopify App Store.

Импорт данных магазина вручную, используя файлы CSV

Если вы решите импортировать свои товары и данные о клиентах вручную, вы можете использовать файлы CSV для их массового импорта в свой магазин Shopify.

Вот информация о шаблонах файлов CSV, которые необходимо использовать для импорта данных:

• Шаблон CSV-файла для импорта товаров
• Шаблон CSV-файла для импорта клиентов

Шаг 3. Организуйте свои товары после их переноса

Если вы использовали приложение для импорта своих товаров в Шопифай, важно убедиться, что вся информация о ваших товарах была импортирована правильно. Узнайте больше о распространенных ошибках миграции и способах их устранения.

Если вы продаете цифровые товары или услуги, убедитесь, что вы знакомы со всеми различиями между цифровыми и физическими товарами.

Чтобы проверить, правильно ли были перенесены данные о товарах:

• Проверьте информацию о своих товарах, которая включает описание, изображения, варианты и метаданные.
• Создайте коллекции, чтобы разбить товары по категориям и облегчить их поиск для ваших клиентов. Вы можете добавлять раскрывающиеся меню и создавать ссылки на коллекции.
• Ознакомьтесь с информацией об инвентарном запасе товаров и их трансфером, чтобы правильно управлять инвентарным запасом товаров вашего магазина. Вы можете найти приложения для работы с инвентаризацией в магазине приложений Shopify, которые помогут вам с этой задачей.

Шаг 4. Позабодьтесь о внешнем виде вашего вебсайта

Чтобы помочь вам начать работу, в разделе "Themes" вашей админ-панели уже установлена тема по умолчанию. Если вы хотите загрузить другую тему для своего интернет-магазина, вам нужно добавить ее из магазина тем Shopify.

Вы можете:

• Выбрать одну из бесплатных Shopify-тем. Бесплатные темы разработаны Shopify. Помощь с настройкой бесплатных тем также осуществляется поддержкой Shopify.
• Купить платную Shopify-тему. Платные темы разрабатываются сторонними разработчиками. Помощь с настройкой сторонних тем предоставляется разработчиком темы.

Возможность опробовать платную тему в своем магазине

Вы можете опробовать платную тему, чтобы посмотреть, как она выглядит с вашими товарами, фирменными цветами и стилем вашего бренда, прежде чем брать на себя обязательство купить эту тему.

• Во время предварительного просмотра темы вы можете вносить изменения с помощью редактора тем.
• Любые внесенные вами изменения будут сохранены после покупки темы.
• Вы можете просмотреть до 19 платных тем в своем Шопифай магазине.

Шаг 5. Настройте перенаправление URL-адресов

Перенаправьте трафик со старой платформы в свой новый Shopify-магазин. Таким образом вы не потеряете трафик и SEO-позиции своего сайта в поисковых системах.

Шаг 6. Настройте свой домен

При настройке магазина Shopify вы можете либо купить новый домен, либо перенести домен, связанный с вашим существующим магазином, в свою новую учетную запись Shopify.

Чтобы подготовиться к миграции вашего магазина, вам может потребоваться отключить все существующие домены, которые вы хотите перенести, от настроек вашей предыдущей платформы. Если вы этого не сделаете, вы можете столкнуться с ошибками с сертификатами SSL.

Покупка и подключение нового домена

1. Купите домен через Shopify или у другого регистратора доменных имен.
2. Установите свой домен в качестве основного, чтобы он стал доменом, который будет отображаться клиентам в их браузере, в результатах поиска и в социальных сетях.
3. Настройте переадресацию электронной почты, чтобы емейл-сообщения, которые клиенты отправляют на адрес электронной почты вашего личного домена, перенаправлялись на ваш личный адрес электронной почты.

Перенос существующего домена

Если у вас есть существующий домен, выполните описанные здесь действия, чтобы подключить свой домен к магазину Shopify.

Шаг 7. Настройте доставку

Очень важно правильно настроить тарифы и способы доставки перед запуском магазина. Чтобы узнать дополнительную информацию о доставке и обработке заказов, нажмите здесь.

Если вы продаете цифровые товары или услуги, вам необходимо отключить опцию доставки, поскольку вашим клиентам услуга доставки не требуется.

 Чтобы настроить доставку:

• Добавьте свой адрес доставки в настройках магазина, чтобы получить точные тарифы на доставку, рассчитваемые от вашего местоположения.
• Создайте разные зоны доставки, чтобы предлагать разные условия доставки в разные регионы, штаты и страны.
• Настройте размеры посылок, если вы используете тарифы на доставку, рассчитываемые транспортной компанией. Многие перевозчики используют объемный вес (высоту, вес и глубину посылки) для расчета стоимости доставки.
• Настройте стоимость доставки для созданных вами зон доставки.
• Выберите стратегию доставки, которая подходит для вашего бизнеса. Возможно, вам будет полезно попробовать несколько вариантов, чтобы проверить, какой из них лучше соответствует вашим потребностям, прежде чем принимать окончательное решение.
• Просмотрите сервисы по обработке заказов, чтобы решить, будете ли вы доставлять заказы самостоятельно или позволите кому-то другому выполнять обработку заказов за вас.

Шаг 8. Настройте налоги

Взимание налога с продаж является важной частью ведения вашего бизнеса. В зависимости от вашего местоположения, к вашей продукции могут применяться разные правила и положения о налоге с продаж. Чтобы убедиться, что ваш магазин соответствует этим правилам, потратьте некоторое время, чтобы понять процесс настройки налогов Shopify.

Если ваш магазин доставляет товары в Европу, обратите внимание на  правила, которые применяются при продаже цифровых товаров.

Сбор налогов в зависимости от пункта назначения доставки

При настройке доставки вы можете применять налоги на доставку к своим товарам в соответствии с налоговыми правилами региона клиента. Они рассчитываются в Shopify автоматически.

Если вам нужно скорректировать налоги для региона с уникальными налоговыми ограничениями или на основе определенного набора товаров, вы можете сделать это, переназначив налоги вручную.

Следите за сбором налогов

Когда вы настраиваете налогообложение для своих товаров, вам следует подумать о том, как вы будете отслеживать свои налоги в течение года.

Если вы не уверены, какую систему вы собираетесь использовать для отслеживания налогов, возможно, вам стоит просмотреть приложения бухучета в Shopify App Store.

Шаг 9. Подключите провайдера платежей

Чтобы клиенты могли платить вам, вам необходимо подключить и настроить провайдера платежей. Провайдер платежей позволяет безопасно принимать платежи по кредитным картам и другими способами оплаты. Shopify предлагает собственного провайдера платежей (Shopify Payments), а также множество поддерживаемых сторонних провайдеров платежей.

Если вы решите использовать Shopify Payments, вы можете обойтись без уплаты дополнительных комиссий за транзакции третьих сторон и просматривать свои выплаты прямо в админ-панели Shopify-магазина.

 Чтобы настроить провайдера платежей:

1. Выберите провайдера платежей из списка в админ-панели Шопифай или подключите стороннего провайдера.
2. Включите Shopify Payments или стороннего ппровайдера платежей в админ-панели Shopify.
3. Выберите, как вы хотите обрабатывать и авторизовывать платежи, когда клиенты покупают что-то в вашем магазине.

Теперь, когда вы настроили своих провайдеров платежей, вам необходимо настроить страницу оформления заказа, чтобы вы могли обрабатывать заказы клиентов.

Чтобы настроить страницу оформления заказов:

1. Решите, каким должен быть процесс оформления заказов клиентами, чтобы он совпадал с вашей стратегией обработки заказов.
2. Создайте страницы с правилами и политикой своего магазина, чтобы ваши клиенты знали о них до оформления заказа.
3. Выберите настройки сбора информации о клиентах на странице оформления заказа в соответствии с тем, хотите ли вы собирать их адреса электронной почты, чтобы информировать клиентов в будущем о событиях и рекламных акциях, проходящих в вашем магазине.

Шаг 10. Разместите несколько тестовых заказов

Теперь, когда вы настроили параметры оплаты, вам следует попробовать провести несколько транзакций, чтобы убедиться, что все работает. Выполнение тестового заказа поможет вам понять процесс, через который проходят ваши клиенты, когда покупают вашу продукцию. Вы можете получить доступ ко всем заказам, которые размещают клиенты, в разделе «Orders» в админ-панели Shopify-магазина.

Вы можете выполнять тестовые заказы для нескольких различных типов транзакций:

• завершение успешной и неудачной транзакции;
• возврат и отмена заказа;
• выполнение или частичное выполнение заказа;
• архивирование успешного заказа.

Когда вы будете создавать, возвращать и выполнять заказы, вы будете получать те же электронные письма, которые ваши клиенты будут получать за каждое действие с их заказом. Вы можете редактировать шаблоны этих писем в разделе «Notifications» в админ-панели Шопифай-магазина.

Шаг 11. Пригласите своих клиентов создать учетные записи на вашем новом сайте

После того, как вы перенесли данные своих клиентов и запустили свой магазин, вы можете предложить своим клиентам создать учетные записи в своем новом Shopify-магазине.

Если у вас много клиентов, вы можете использовать приложение из магазина приложений Shopify для массовой отправки приглашений. Если вы используете тарифный план Shopify Plus, используйте приложение Bulk Account Inviter.